返金ポリシー

試着注文をいただいた商品については、カラー、サイズ、イメージ違いによる交換はお受けしておりません。
※商品のカラー、生地感覚については、室内外の光源の違いにより商品画像と誤差が出る場合がございますので予めご了承ください。
※サイズは商品ページに記載の情報をよくお読みいただき、ご購入ください。

店舗受取のお客様で配達完了メッセージから12日以内にお越しいただけない場合は、試着サービスが受けられませんので必ず期限内にお越しください。
上記の理由による試着手数料の返金には対応できませんので予めご了承ください。

万一、受け取られた試着商品が修復不可能な破損・汚損がある場合のみ商品到着後、1週間以内に当店の問い合わせフォームまでご連絡いただけますと、交換のご対応をさせていただきます。
※不良品の場合、交換にかかる送料は弊社で負担いたします。

※上記基本ルールに加え、以下に該当する場合も返品、交換の対象にはなりません。
担当から確認をさせていただくことがございますので、ご注意くださいませ。
・過度の交換を繰り返している場合
・同一注文で全商品の交換をされる場合
・お客様の元で破損や汚損が発生した場合
・いたずら注文や返品、交換を前提とされたご注文とみなされた場合
・試着後に商品をご購入いただいた場合
・商品に付いているタグが切られている場合